6 novembre 2025: l’associazione ADPS denuncia “disservizio intollerabile”. L’Inrca ha orari ufficiali fino alle 13 e sportello pomeridiano lunedì e mercoledì
Cosenza, 6 novembre 2025 — Mattinata di proteste davanti al Centro Unico di Prenotazione (CUP) del Presidio Ospedaliero di Ricerca Inrca in Contrada Muoio Piccolo. Diversi utenti — in gran parte anziani — hanno segnalato sportelli chiusi in anticipo rispetto agli orari esposti, con file interrotte e persone rimandate a casa. La denuncia pubblica è stata formalizzata dall’Associazione Diritti, Prevenzione e Sicurezza (ADPS), che parla di “disservizio intollerabile” e annuncia la possibilità di esposti a Procura e Difensore civico se la situazione dovesse ripetersi.
Secondo il comunicato diffuso dall’ADPS, all’interno degli uffici sarebbero stati esposti anche avvisi privi di timbro e firma, ritenuti dall’associazione “non validi” sotto il profilo amministrativo. Le segnalazioni includono, inoltre, richieste burocratiche giudicate non necessarie (come deleghe e copie di documenti già presenti in ricetta) che avrebbero allungato i tempi e limitato l’accesso alle prenotazioni. L’associazione chiede un intervento della Direzione per ripristinare il corretto funzionamento del servizio e garantire trasparenza e rispetto degli orari.
L’ultima Carta dei Servizi del Presidio Inrca di Cosenza indica, per il CUP, apertura al pubblico lun–ven 8:15–13:00 e lun–mer 14:45–16:45; recapito per prenotazioni/disdette: 0984 709025. La stessa Carta riporta la sede in Contrada Muoio Piccolo (Cosenza) e i contatti dell’URP per informazioni e reclami (lun–ven 8:30–13:30).
La situazione
Le testimonianze raccolte descrivono file formatesi fin dalle prime ore e sportelli chiusi prima del termine d’orario mattutino; alcuni utenti riferiscono di dover tornare nei giorni successivi. L’ADPS sollecita verifiche interne e misure disciplinari verso eventuali inadempienze, chiedendo anche indicazioni chiare e firmate su eventuali variazioni di servizio (assenze, guasti, carenze di personale).
Cosa aspettarsi
In attesa di riscontri ufficiali dall’Inrca, restano attivi i canali URP per segnalazioni e reclami: telefono 0984 682304, email urp.cosenza@inrca.it (lun–ven 8:30–13:30). Per chi deve prenotare o spostare una prestazione, è consigliato telefonare al CUP oppure presentarsi negli orari riportati in Carta dei Servizi, che fanno fede salvo avvisi istituzionali firmati e timbrati.
